KPI mis see on, näide kuidas rakendada

 

KPI tähistab lühendit “Key Performance Indicator” ehk eesti keeles “võtmenäitaja”. See on mõõdik või indikaator, mis aitab hinnata ettevõtte või organisatsiooni jõudlust, edukust ja saavutusi konkreetsete eesmärkide või strateegiliste eesmärkide saavutamisel. KPI-d on olulised, sest need võimaldavad juhtidel ja juhtkonnal jälgida, mõõta ja hinnata ettevõtte tulemusi ning teha vajadusel muudatusi strateegiates ja tegevustes.

Finantsvaldkonnas võib KPI hõlmata mitmeid erinevaid näitajaid, näiteks:

• Kasumlikkusnäitajad:

Näiteks brutokasumimarginaal, netokasumimarginaal või EBITDA (kasum enne intresside, makse, kulumite ja amortisatsiooni arvestust).

• Likviidsusnäitajad:

Näiteks kiire likviidsus, likviidsusmäär või käibekapitali suhtarv.

• Maksevõime näitajad:

Näiteks võlakindlusaste, intressikate või omakapitali tootlikkus.

• Efektiivsuse näitajad:

Näiteks varade pööramise suhtarv, tööjõukulude suhe müügitulusse või tootmismahtude kasv.

 

KPI-de valik sõltub konkreetsest ettevõttest, selle eesmärkidest ja tegevusalast. Need näitajad võivad olla numbrilised, protsendilised või suhtarvud ning nende jälgimine aitab ettevõtetel mõista oma tugevusi, nõrkusi ja võimalusi parenduste tegemiseks.

KPI: id tasakaalus tulemuskaardile, näide:

 

• Õppimise ja kasvu perspektiiv:

Personalipoliitika kujundamine, mis tagab koostööd tegeva, motiveeritud, uuendusmeelse meeskonna.

 

Kriitiline edutegur	Mõõdik koos selgitusega	Tänane seis	Eesmärk	Strateegilised projektid ja initsiatiivid
Motiveeritud ja pädevad töötajad	Rahulolu indeks	Puudub ülevaade	Selgitada välja	Viia läbi töötajate rahulolu uuring ja süstematiseerida arenguvestlused. Välja töötada ühtne personalipoliitika (sh seotud protsessid), mis on tulevikus rakendatav lisaks SG-le ka teistes kontserni ettevõtetes. Koolituskava olemasolu, mis tagab pädevad ja uuendusmeelsed töötajad. Motivatsioonipaketi välja töötamine, mis tagab töötajate motivatsiooni.
	Kriitiliste kompetentside kaetus	Puudub ülevaade	min 90%
	Koolituskava olemasolu	Puudub	Kava olemasolu
	Motivatsioonipaketi olemasolu	Pakett on ebapiisav	Olemasolevatele ja uutele töötajatele motiveeriva paketi olemasolu

 

 

• Sisemiste protsesside perspektiiv:

Ettevõtte järjepidev arendus läbi strateegiliste juhtimisprotsesside ja infovahetuse ning IKT parendamine.

 

Kriitiline edutegur	Mõõdik koos selgitusega	Tänane seis	Eesmärk	Strateegilised projektid ja initsiatiivid
Juhtimisteenuse järjepidev arendus	Kontserni ettevõtete tagasiside	Puudub ülevaade	Tagasiside olemasolu ja välja selgitatud rahulolu määr	Strateegilise juhtimisprotsessi juurutamine, arendamine ja kommunikeerimine.
Efektiivsed protsessid	Protsesside ja protseduuride kirjelduste olemasolu	Puudub	Protsesside ja protseduuride arusaadavate kirjelduste olemasolu	Kaardistada ja kirjeldada olulised ettevõtte protsessid: nt planeerimine, riski-juhtimine, ostuprotsess, dokumendiohje, andmekaitse, mõõtmine ja tulemuste hindamine (sh auditeerimine).
	Projektidele kulunud töötundide arv	Puudub ülevaade	Kaardistada ajamahukad protsessid
Kommunikatsiooni parendamine	Organisatsiooni kultuuri omaksvõtt	Ettevõtete vaheline lõhestumine	Sünergia ja koostöö kontserni ettevõtete vahel	Kontserni ettevõtete kaasamine meeskonna töösse (töögruppidesse), avatus, läbipaistvus.

 

 

• Kliendi perspektiiv:

Kontserni brändi/ imago kaasajastamine ja maine kujundamine läbi turunduse.

 

Kriitiline edutegur	Mõõdik koos selgitusega	Tänane seis	Eesmärk	Strateegilised projektid ja initsiatiivid
Tööandja brändi tuntus	Tagasiside tööintervjuudelt	Pigem negatiivne	Positiivne tagasiside	Kodulehega seotud tegevused brändi kujundamise osas, digiturundus (sh artiklid, avatus). Töökuulutuste kvaliteet. “Kiida tööandjat” konkurss.
	Päringute, pädevate kandideerijate arv (kvaliteet)	Päringud olematud, pädevate kandideerijate arv madal	Huvi (päringute) kasv, pädevate kandidaatide osakaalu kasv
Turunduse efektiivsus	Ettevõtete rahulolu teenusega	Puudub ülevaade	Tagasiside olemasolu, rahulolu määr	Koostöö kontserni ettevõtete vahel (planning, targets). Kvaliteetsisu loomine SG kodulehel. Ristturunduse arendamine kontserni ettevõtete vahel.
	Kodulehega seotud mõõdikud	Uue lehe lanseerimisest näitajate olemasolu	Näitajate kasv ja parenemine
Visuaalne identiteet	Nimi, logo, stiiliraamat jms	Elementide olemasolu kaasajastamata kujul	Elementide kaasajastatud kontseptsiooni olemasolu	Visuaalse identiteedi kaasajastamine: kontseptsiooni välja töötamine.

 

 

• Rahaline perspektiiv:

Kapitali tootlus vähemalt 6%, läbi ressursside efektiivse kasutamise ja investeeringute uutesse arendusprojektidesse.

 

Kriitiline edutegur	Mõõdik koos selgitusega	Tänane seis	Eesmärk	Strateegilised projektid ja initsiatiivid
Kapitali tootlus	ROCE ehk kogukapitali rentaablus	5,29%	6,5%	Korrigeerida aruandlussüsteem: sh juurutada horisontaal- ja fundamentaalanalüüs. Kaardistada andmeanalüüsi võimalused efektiivsuse eesmärgil. Prioritiseerida arendusprojektid ja komplekteerida vajalikud ressursid.
	ROI ehk investeeringute rentaablus	10,3%	11%
Ressursside efektiivsus	ROS ehk käibe puhasrentaablus	14,5%	16%
	ROA ehk koguvarade tulutase	4,55%	5%
	ROE ehk omakapitali rentaablus	6,60%	7,5%
Mitmekesine portfell	Arendatavate projektide käivitumise arv	2	4

 

 

STRATEEGIA:

 

 

Loe edasi: https://rpteenus.ee/akreditiiv-mida-see-endast-kujutab-ja-millise-garantii-pank-anda-saab/